1. MENTIONS LÉGALES

Le site internet www.jacobs-originals.com propose une gamme d’articles spécialement sélectionnés pour nos clients en ligne.Le site propose des articles à la vente s’ils sont disponibles en stock et prêts à être expédiés. Bien que de grands efforts ont été réalisés pour offrir des photos de grande qualité de nos produits, nous ne pouvons garantir que l’écran de votre ordinateur ou de votre portable reproduira fidèlement les couleurs véritables du vêtement.L’utilisation du site web www.jacobs-originals.com appartient à Jacobs & Jacobs Originals et est soumis aux ‘Conditions générales d’utilisation qui, s’appliquent à l’utilisation de la Boutique en Ligne.Les achats en Ligne avec Jacobs & Jacobs Originals sont soumis aux Conditions d’achat suivantes, qui contiennent d’importantes informations par rapport à la commande d’articles,au paiement et à la livraison. Jacobs & Jacobs Originals se réserve le droit de modifier ponctuellement les présentes Conditions d’Achats. Dans les présentes Conditions,les références faites à “Nous” renvoient à Jacobs & Jacobs Originals et “Vous” renvoient à vous, l’un des clients de la Boutique en Ligne de Jacobs & Jacobs Originals.
 

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS D’ACHAT ET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 
Avant votre achat, vous devrez confirmer l’acceptation de ces Conditions en cochant la case« J’accepte les Conditions d’achat et la Politique de confidentialité ». De cette manière, vous déclarez que vous avez lu et accepté sans réserve les présentes Conditions d’achat et, plus particulièrement que :
a) Vous avez plus de 16 ans et la capacité juridique nécessaire pour contracter.
b) Vous vous engagez à ne pas passer de commandes spéculatives, fausses ou frauduleuses.
c) Vous vous engagez à nous fournir votre adresse mail, votre adresse postale et/ou autres coordonnées.d) Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.
 

3. DISPONIBILITÉ DU SERVICE

 
Les articles proposés sur ce site seront disponibles en France, en territoires outre-mer et en Europe. Aucune livraison ne sera effectuée à des boîtes postales. Vous devrez donc nous fournir une adresse de livraison complète et exacte.
 

4. VALIDITÉ DE L’OFFRE ET DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

 
L’offre des produits est valable tant que l’offre est proposée sur le site www.jacobs-originals.com sauf si cette offre n’est valable que sur une période déterminée,comme dans le cas des offres promotionnelles valables durant les dates signalées.
 

4.1 Disponibilité des produits

 
Dans tous les cas, toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas de difficultés d’approvisionnement ou de stock,vous serez remboursé du montant déjà versé. Jacobs & Jacobs Originals se réserve le droit de retirer un produit de ce site à n’importe quel moment, sans que cela n’implique une responsabilité quelconque de sa part.
 

4.2 Refus de traiter une commande

 
Bien que nous fassions de notre mieux pour traiter l’ensemble des commandes réalisées sur le site, des circonstances exceptionnelles peuvent nous obliger à refuser de traiter une commande après envoi de la Confirmation de commande. Par conséquent, nous nous réservons le droit de le faire à tout moment. Dans tous les cas, Jacobs & Jacobs Originals ne sera pas tenu responsable du retrait d’un produit de ce site, de la suppression ou de la modification d’un matériel ou d’un contenu du site,ou du non traitement d’une commande une fois la Confirmation de commande envoyée au client.
 

5. PASSER VOTRE COMMANDE

 
1. Pour passer une commande, vous devez être légalement en mesure de conclure et de formaliser un contrat valide conformément à la loi française.
 
2. Afin d’effectuer vos achats sur le Site, vous devrez fournir les renseignements personnels indiqués afin que nous puissions traiter votre Commande.Vous déclarez et garantissez que les informations que vous fournissez sont valides et correctes.
 
3. Une fois que vous avez choisi un article, cliquez sur l’image pour accéder à la page du produit où les informations sur la taille, le choix de couleurs et la disponibilité vous seront données. Tous les prix des articles indiqués sur la Boutique en Ligne de Jacobs & Jacobs Originals incluent la TVA mais non les frais de livraison que vous pourrez choisir au moment du paiement. Tous les prix et offres restent valides tels qu’annoncés ponctuellement.
 
4. Si vous êtes satisfait de votre choix, cliquez sur le bouton “Ajouter au panier.”
 
5. Vous pouvez vérifier les articles que vous avez choisis en cliquant sur le bouton “Panier”quand vous le souhaitez. Vous pouvez également éliminer un article.
 
6. Quand vous êtes prêt, passez au “Paiement” et suivez les indications. Veuillez vous assurer que vous fournissez toutes les informations demandées.
 
7. Une fois que vous avez confirmé votre commande,nous vous communiquerons un numéro de commande Jacobs & Jacobs Originals qui apparaîtra sur votre confirmation de commande. Veuillez vous assurer de conserver ce numéro pour référence ultérieure
 
8. Lorsque vous passez une commande chez Jacobs & Jacobs Originals, vous nous faites l’offre d’acheter les articles sélectionnés, conformément aux présentes Conditions. Notez que nous ne serons pas toujours en mesure d’accepter votre offre (voir Acceptation bancaire). Toutes les commandes sont soumises aux disponibilités et à l’acceptation bancaire.
 

6. VALIDATION DE L’ACHAT ET CONFIRMATION DE LA RÉCEPTION DE LA COMMANDE

 
TOUTE COMMANDE EFFECTUÉE SUR LE SITE Jacobs & Jacobs Originals COMPORTE UNE OBLIGATION DE PAIEMENT
 
La validation de l’achat devra être lancée en cliquant sur le bouton « Finaliser la commande». Vous devrez ensuite :
 
-Vous identifier en tant qu’Utilisateur enregistré(si vous ne l’avez pas fait avant de remplir votre panier) ou choisir de continuer en tant qu’invité.
 
– Si vous avez choisi de passer votre commande entant qu’invité, vous devrez fournir vos coordonnées personnelles pour la livraison afin que nous puissions traiter votre commande.
 
– Choisir le mode de livraison.
 
– Choisir le moyen de paiement.
 
– Après avoir vérifié votre commande, vous devrez accepter ces Conditions d’achat et la Politique de confidentialité en cochant la case appropriée,puis cliquer sur « Finaliser la commande ».
 
Une fois la commande acceptée et le paiement effectué,vous recevrez un mail de confirmation.
Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande. La non-acceptation peut provenir, par exemple, du fait qu’un produit commandé est en rupture de stock ou que nous ne nous trouvons pas dans la capacité d’obtenir l’autorisation de votre paiement, ou que vous ne remplissez pas les termes d’éligibilité mentionnés ci-dessus.
 

7. PRIX ET PAIEMENT

 
7.1. Prix
 
Tous les prix sont indiqués en EUROS. Les prix figurant sur le site incluent la TVA de 20%mais excluent les frais de livraison. L’achat de n’importe quel produit sur www.jacobs-originals.com implique nécessairement le paiement d’un prix.Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces changements n’affecteront pas les commandes pour lesquelles une confirmation a déjà été envoyée.
 
7.2. Moyens de paiement
 
Tous les achats peuvent être payés en utilisant les moyens de paiement suivants:
 
a) Cartes: Visa, Visa Électron, Maestro, MasterCard et American Express. Avant de valider votre commande, nous vous recommandons de vérifier(i) la date de validité de votre carte et (ii) la limite permise pour effectuer des achats.
 
b) PayPal.
 
c) Apple Pay.
 
7.3. Sécurité du processus de paiement
 
Vérifiez que vous avez bien complété l’ensemble des champs nécessaires. Si vous choisissez d’effectuer le paiement par carte, le système se mettra en contact avec la banque émettrice afin qu’elle autorise le paiement. Une fois la banque ayant confirmé l’authenticité de la carte, celle-ci sera débitée du montant du paiement.Si votre banque ne confirme pas l’authenticité de la carte, la commande sera annulée.Dans tous les cas, vous serez informé du résultat de la transaction par mail. En payant par carte, vous confirmez que vous êtes bien le propriétaire de la dite carte. Le paiement par carte de crédit est soumis à des contrôles et autorisations de l’établissement bancaire émetteur de la carte, de sorte que si cet émetteur n’autorise pas le paiement, nous ne pourrons pas traiter votre commande et nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou de la non livraison.
 

8. DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON

 
Livraison
 
Livraison offerte dès 150€ d’achat (hors remise) pour toute livraison en France Métropolitaine uniquement.
Jacobs & Jacobs Originals expédie les commandes (pour les produits en stock uniquement)entre 3 et 5 jours ouvrés après réception de la commande de l’acheteur.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le transporteur.
Au cas où nous serions dans l’impossibilité de respecter le délai de livraison initialement prévu, nous vous en informerons dès que possible,en indiquant en même temps un nouveau délai de livraison estimé, sans encourir de responsabilité à votre égard, étant toutefois précisé que vous pouvez annuler votre commande si le délai total de livraison dépasse trente (30) jours.
 

9.SERVICE CLIENT

 
Vous pouvez contacter notre service client pour toute demande et questions par mail à contact@jacobs-originals.com
 

10.POLITIQUE DE RETOURS

 
Échanges et retours de produit(s)
 
Jacobs & Jacobs Originals souhaite que vous soyez entièrement satisfait des produits que vous avez commandés, et notre équipe de service client en ligne se fera un plaisir de vous aider pour les retours éligibles. Si vous rencontrez des problèmes avec les Produits que vous avez commandés, veuillez contacter notre Service Client à l’adresse contact@jacobs-originals.com.
Les détails de votre droit légal d’annuler votre commande, et une explication de la façon de le faire, sont énoncés ci-dessous.
Seuls les produits achetés surwww.jacobs-originals.com peuvent être retournés.
Vous pouvez nous retourner les Produits et recevoir un remboursement intégral du prix payé pour les Produits à condition que vous nous retourniez les Produits dans les 15 jours suivant la livraison des Produits.
Le Client est tenu de vérifier la conformité des produits reçus en exécution de sa commande au moment de la livraison.
Toute anomalie concernant la livraison telle que : colis endommagé, produits manquants,produits détériorés, produits non conformes à la commande,devra être notifiée dans les délais légaux suivant la réception de la commande.
Veuillez noter que tous les produits promotionnels,y compris les échantillons gratuits et les cadeaux avec achats, doivent être retournés.
Tous les Produits renvoyés doivent être retournés,neufs, avec les étiquettes de vêtement encore attachées, et dans le même état dans lequel ils ont été livrés.
Le fil de sécurité, appelé sceau de garantie, sur les articles retournés ne doit pas être cassé, coupé ou absent. Les vêtements ne doivent pas avoir été lavés, portés ou altérés et ne doivent présenter aucun signe d’utilisation. Chaque article doit être retourné avec toutes les étiquettes d’origine attachées et avec tous les emballages et accessoires d’origine reçus avec la commande. L’article retourné dans des conditions non conformes à notre politique de retour ne sera ni repris ni remboursé sur la boutique en ligne.
Les clients qui retourneraient leurs articles de manière répétée ou hors délai pourront se voir refuser le remboursement, à notre discrétion.
Si vous souhaitez nous renvoyer des Produits, veuillez nous en informer en contactant notre équipe de service client à contact@jacobs-originals.com.
Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que nous avons reçu votre demande de retour. Vous pourrez en conserver une copie (et de tous les e-mails que vous nous envoyez) pour vos propres dossiers.
Vous recevrez un remboursement complet du prix que vous avez payé pour le ou les Produits.
Nous traiterons le remboursement qui vous est dû dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant la réception des Produits retournés. Nous vous rembourserons sur la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisé pour payer.
Vous serez responsables des frais de retour des Produits. Nous sommes désolés mais les frais d’expédition de retour ne sont pas remboursables.Vous êtes responsables de prendre soin des Produits jusqu’à ce qu’ils nous soient retournés.Nous vous recommandons de nous les retourner par courrier recommandé et de conserver une preuve d’envoi. Nous ne serons pas en mesure de vous rembourser intégralement si les Produits ne nous sont pas retournés ou s’ils sont endommagés à leur arrivée.
Si vous avez des questions sur les retours ou les échanges, veuillez nous contacter par email à contact@jacobs-originals.com.
Retournez-nous l’article en Colissimo Suivi à l’adresse suivante : CA LOGISTIQUES, 20 rue de Betnoms ZA La Morandière, 33185 Le Haillan FRANCE
Afin de faciliter le traitement du retour, nous demandons de faire apparaître les informations suivantes :
-N° de commande initial (éventuellement imprimer l’email bon de commande)
-nom et prénom du destinataire
-motif du retour (annulation, rétractation, erreur de commande…)
 

11.POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 
Jacobs & Jacobs Originals s’engage à protéger la confidentialité de ses Clients en ligne en offrant une boutique en ligne et des transactions commerciales sécurisées.
Lorsque vous commandez des articles sur la Boutique en Ligne on vous demandera de fournir des informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, les articles sélectionnés ainsi que vos informations de carte de paiement. Toutes les Informations Personnelles que vous fournirez seront utilisées pour traiter vos commandes et recueillis avec votre autorisation préalable expresse lorsque vous ouvrez un compte sur la Boutique en Ligne.
 
3. Les informations fournies au moment d’effectuer une commande seront utilisées pour traiter la commande, dont le paiement et la livraison.Si vous avez coché la case de consentement, vous recevrez également des informations sur nos produits et promotions que nous considérons de votre intérêt.
 
4. Vous Informations Personnelles pourront également être utilisées par Jacobs & Jacobs Originals pour ses propres recherches publicitaires et ne seront pas utilisées pour quelconque communication non sollicitée envers les utilisateurs, sauf s’ils les ont autorisées. Jacobs & Jacobs Originals s’efforce de garantir que ces informations sont en sécurité à tout moment. Sauf si la loi l’exige, Jacobs & Jacobs Originals ne partagera, vendra, ni distribuera les informations que vous nous avez fournies sans votre consentement écrit et sur demande de l’utilisateur, Jacobs & Jacobs Originals supprimera les informations personnelles des utilisateurs de sa base donnée, annulant ainsi leur compte en ligne.
 
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Jacobs & Jacobs Originals pourra ponctuellement recueillir des données sur votre usage de notre site web, en relation avec les préférences Jacobs & Jacobs Originals. Nous utiliserons et analyserons les informations recueillies pour gérer, assister, améliorer et développer notre commerce afin de vous offrir le meilleur service, et cette information pourra être partagées avec nos fournisseurs partenaires à des fins d’analyse uniquement.
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12.OFFRES ET CODES PROMOTIONNELS

 
Les codes promotionnels ou offres « Parrainage » générés par Jacobs & Jacobs Originals ne s’appliquent pas sur les frais de port, sauf si le code promotionnel porte spécifiquementsur les frais de port. Ce sont des offres utilisables hors promotion et offres exceptionnelles(sauf si spécifié).
Les codes promotionnels sont non cumulables avec d’autres codes promotionnels ou offres(sauf si spécifié). Les offres et codes promotionnels ne sont pas échangeables contre leur valeur monétaire. En cas de retour d’article (remboursement),les codes promotionnels ou offres « Parrainage » ne pourront plus être réutilisés à l’occasion d’un nouvel achat.
 

13.PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 
Tous les éléments du site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur,des marques ou des brevets.Ils sont la propriété exclusive de Jacobs & Jacobs Originals. L’utilisateur qui dispose d’un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la homepage du Site, doit obligatoirement en demander l’autorisation à Jacobs & Jacobs Originals
 

14. DROITS DE DOUANE

 
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d’un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Jacobs & Jacobs Originals n’est pas tenu de vérifier et d’informer ses clients des droits de douane et taxes applicables.